ALGEMEEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen, diensten en transacties tussen  de praktijk voor klassieke homeopathie en acupunctuur qibalance gevestigd te Harlingen, en cliënten die gebruik maken van de diensten van de praktijk of de website qibalance.org

behandelingen

Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak. De therapeut is gekwalificeerd acupuncturist en homeopaat en handelt volgens de geldende beroeps- en hygiënerichtlijnen van beroepsvereniging VBAG en RBCZ.

Behandelingen zijn bedoeld ter ondersteuning van de gezondheid en vervangen geen medische behandeling door een arts of specialist.

afspraken en annulering

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bioj annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen wordt het halve tarief in rekening gebracht. 

betaling

Betaling geschiedt contant, per pin of via bankoverschrijving, tenzij anders overeengekomen. 

Betaling dient te gebeuren direct na de behandeling  of binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij uitblijven van betaling behoudt de praktijk Qibalance zich het recht voor om administratie- en incassokosten in rekening te brengen.

aansprakelijkheid

De praktijk voor klassieke acupunctuur en homeopathie qibalance is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de cliënt onjuist of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke of geestelijke aandoeningen.

De praktijk is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.

De therapeut voert behandelingen naar beste inzicht en vermogen uit volgens de professionele standaard, maar resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.

privacy

Persoonsgegevens worden behandeld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt.

klachten

Bij een klacht over een behandeling wordt eerst getracht dit met u te bespreken. Ook is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen.

Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen.

De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden. De praktijk is hiervoor aangesloten bij de klachtenfunctionaris die vermeld staat op de website van VBAG ( zie de link onderaan deze tekst)

https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/